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Pelubo

Política de Privacidad

Cumplimiento con el RGPD (UE) 2016/679, la LOPDGDD y la LSSICE. Última actualización: 2 de abril de 2026

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Pelubo nunca vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos se utilizan exclusivamente para prestarte el servicio de reserva de citas que nos solicitas.

1Responsable del Tratamiento

Titular

Pelubo (en proceso de registro mercantil)

Correo de contacto

privacidad@pelubo.com

Jurisdicción

España · Unión Europea

2Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

Datos de identificación

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos de cuenta

Contraseña (almacenada cifrada), preferencias de servicio y salones favoritos.

Datos de reservas

Historial de citas, salón, servicio, fecha y hora de la reserva.

Datos técnicos

Dirección IP (uso técnico y de seguridad), tipo de navegador y sistema operativo.

3Finalidad del Tratamiento

Tus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación segura.

Procesar y gestionar las reservas de citas que realizas.

Enviarte notificaciones relacionadas con tus reservas (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones).

Permitir que los salones con los que has reservado gestionen tu cita.

Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.

Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

⚠️ Tus datos no serán utilizados para elaborar perfiles comerciales, publicidad personalizada, venta a terceros ni ningún otro fin distinto a los indicados.

4Base Jurídica del Tratamiento

Ejecución de un contrato

El tratamiento de tus datos es necesario para la prestación del servicio de reservas que nos has solicitado (Art. 6.1.b RGPD).

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones opcionales (como newsletters), solicitamos tu consentimiento previo y explícito (Art. 6.1.a RGPD).

Cumplimiento legal

Algunos datos deben conservarse por obligación legal, como registros fiscales o contables (Art. 6.1.c RGPD).

Interés legítimo

Seguridad de la plataforma y prevención del fraude, siempre de forma proporcionada (Art. 6.1.f RGPD).

5Plazo de Conservación

Cuenta activa
Mientras mantengas tu cuenta
Tras baja voluntaria
Máximo 30 días (pseudonimizados)
Obligación legal (fiscal)
5 años según legislación española
Datos de seguridad (IP)
12 meses máximo

6Destinatarios y Compartición de Datos

Compromiso claro: tus datos no se venden

Pelubo no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios, en ninguna circunstancia.

Los únicos supuestos en los que tus datos pueden ser accedidos por terceros son:

El salón con el que reservas

Accede a tu nombre, teléfono y detalles de la cita para poder atenderte. Este acceso es estrictamente necesario para prestar el servicio.

Proveedores de infraestructura técnica

Servicios de alojamiento y base de datos (ubicados en la UE o con garantías RGPD). Solo procesan datos bajo nuestras instrucciones y sin acceso autónomo.

Autoridades competentes

Únicamente cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

7Tus Derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Acceso

Conocer qué datos tuyos tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

"Derecho al olvido": eliminar tus datos.

Limitación

Restringir el tratamiento en ciertos casos.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Oposición

Oponerte al tratamiento por interés legítimo.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a privacidad@pelubo.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales:

Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt/Argon2).
Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
Acceso restringido a los datos según el principio de mínimo privilegio.
Copias de seguridad regulares en entornos protegidos.
Monitorización de accesos y registros de actividad.

9Menores de Edad

Los servicios de Pelubo están dirigidos a mayores de 16 años, conforme al artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD española. Si tienes conocimiento de que un menor de esta edad ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

10Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de servicio. En caso de modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante correo electrónico o aviso destacado en la plataforma, conforme al principio de transparencia del RGPD. La fecha de última actualización figura siempre en la cabecera de este documento.

11Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos:

privacidad@pelubo.com

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